Misión

Consolidarse a nivel internacional como el proveedor de referencia para toda la gama de suministro a hoteles.

Visión

Posicionamiento estratégico óptimo, crecer manteniendo:

• Liderazgo en el sector
• Orientado hacia la rentabilidad

Valores

• Diversificación
• Impacto social positivo
• Innovación Tecnológica
• Expansión fuera de Canarias

Diversificación

La principal razón por la que Emicela, S.A. ha tenido un crecimiento constante durante estos años ha sido la estrategia seguida con los productos de Alimentación en la apuesta por la distribución. El acercar al establecimiento hotelero el producto, acortando considerablemente los tiempos de entrega, abaratando el producto y permitiendo un mayor aprovechamiento del espacio de almacenamiento del cliente, gestionando su stock en plaza.

Esa misma estrategia la ha seguido con el resto de productos en Canarias, donde los problemas de insularidad han permitido el desarrollo de estos servicios que crean valor añadido al cliente.

En Canarias, la gran concentración que existe tanto en la hostelería como en la distribución permite aprovechar las sinergias de los canales. El conocer los canales de importación y trámites aduanero, conocer la importancia de la gestión de stock, debido al altísimo precio del suelo y tener el poder de compra suficiente para abaratar costes, nos ha convertido en distribuidores de productos completamente diversos, con lo que conseguimos minimizar los problemas de estacionalidad y los fuertes cambios de tendencia del mercado turístico.

El servicio de productos de alimentación nos ha llevado a completar la oferta hotelera con productos de acogida, uniformidad textil y menaje.

El mejorar competitivamente la imagen de nuestros clientes nos ha introducido en el mercado publicitario, gestionando todo tipo de artículos personalizados, incluyendo el caramelo publicitario.

Impacto social positivo

El carácter social siempre ha sido una premisa en nuestro desarrollo. Desde 1995 venimos colaborando por contratación directa con centros de acogida de discapacitados, apoyando una labor social encomiable. En la actualidad mantenemos convenios y acuerdos con más de 20 centros de discapacitados en las comunidades de Canarias, Andalucía, Madrid y Castilla La Mancha. Estos centros manipulan para Emicela parte de la producción, como una forma de integración social y financiación. Además nuestro centro productivo en Madrid se ha convertido en enclave laboral, con muy buenos resultados.

Hemos apostado por que la plantilla sea estable, por lo que más del 70% del personal del grupo es fijo.

La preocupación por el medio ambiente, con el diseño de envases reciclables y productos biodegradables y naturales, encaminados a satisfacer las demandas de sus clientes es una constante inquietud de la empresa, y estamos involucrados en el proceso de implantación de un Sistema de Gestión Medioambiental.

A partir del año 2005 hemos incorporado una línea de Comercio Justo como manera de apoyo al tercer mundo, siendo los únicos intermediarios entre los centros productores y el consumidor final.

Expansión fuera de canarias

La expansión fuera de canarias como primer baluarte de nuestro desarrollo, con la filosofía de que la empresa que quiera crecer en Canarias debe de ser móvil, nos ha llevado a crecer de forma imparable. La ampliación de la Unión Europea a 25 países en 2004 no supuso una amenaza para la competitividad de Emicela, sino que se convirtió en una oportunidad de negocio para nosotros, y nos permite seguir creciendo. Ya durante el año 2007 nuestras ventas provenían en un 20 % del territorio de fuera de canarias, y en el 2008 esperamos que sea de más del 35 %.

Los continuos viajes a diferentes países de todos los continentes, además de la participación en misiones comerciales y ferias internacionales, son, en nuestra opinión claves fundamentales para darnos a conocer y conseguir contactos indispensables a la hora de desarrollar nuevas ideas de negocio. Esta convicción se pone constantemente en práctica, y Emicela presenta sus productos en numerosas exposiciones nacionales e internacionales cada año.

Innovación Tecnológica

Dentro del desarrollo y expansión empresarial, nos hemos preocupado por la innovación tecnológica y hemos dotado progresivamente a sus instalaciones de las máximas innovaciones en los procesos de envasado.

Emicela, desarrollando nuevos productos, envases, fórmulas cosméticas, registrando sus marcas, muchas de las cuales han sido especialmente creadas para la exportación. El registro de patentes evidencia el interés por I+D de la empresa. Nuestro logro más importante en esta área es el dosificador de Gel y Champú, que actualmente representa aproximadamente el 1% de nuestra facturación anual.