Emicela

A competitividade da empresa é absolutamente necessária para a permanência da mesma. Propomos manter a liderança nos nossos sectores baseando o nosso crescimento na gestão de qualidade, segurança e Inocuidade dos nossos produtos, respeitando o meio ambiente e a sustentabilidade buscando o desenvolvimento e otimização dos recursos da empresa. Responsabilidade ética e laboral preocupando-nos com o bem estar dos nossos trabalhadores. O compromisso na busca da satisfação dos nossos clientes são os princípios fundamentais e corporativos. E para tal faremos uso das ferramentas ao nosso alcance. A direção compromete-se a continuar proporcionando os recursos necessários e inversões para garantir: a segurança e a inocuidade dos alimentos conforme a lei e qualidade dos mesmos juntamente com os complementos do nosso sistema de food defense. Os compromissos feitos com os clientes e as especificações dos produtos com o objetivo de cumprir com os requisitos das normas ISO 9001 E IFS Food V6 assumiremos como próprios os requisitos legais, regulamentares y contratuais velando pelo seu cumprimento e transmitindo aos nossos fornecedores e colaboradores de forma efetiva, completa e oportuno. Os compromissos que adquirimos voluntariamente serão respeitados por todos nós.

SATISFAÇAO DO CLIENTE

Procuraremos satisfazer as expectativas dos nossos clientes e acionistas; mantendo atitudes diferentes com respeito ao resto de empresas; como a amabilidade no serviço, agilidade nas gestões e uma comunicação fluente com o cliente. Oferecendo-lhes toda a informação necessária dedicando-lhe todo nosso empenho. Adaptaremos os nossos processos as necessidades dos nossos clientes, desenvolvendo nossa forma de trabalho através da melhorias e avaliações continuas para diferenciar-nos dos nossos competidores. Oferecendo em cada momento o abastecimento de produtos de marcas de qualidade, segura e inocuo, fiáveis conforme seus requisitos se o houver e em relação qualidade/preço que satisfaça as suas necessidades.

FORNECEDORES

Teremos como centro de atenção os nossos clientes, mas também os nossos fornecedores dos quais dependemos, estabelecendo um sistema de gestão de fornecedores, onde se cumpram com o padrão de qualidade e inocuidad de acordo com as certificações e requisitos legais. Trabalharemos em conjunto com os nossos fornecedores e prestadores de serviço, solicitando-lhes que partilhem os nossos objetivos e envolvam-se nos nossos fornecedores e prestadores de serviço.

• Segurança do produto: estabelecendo, implementando e controlando-se critérios de segurança e inocuidade.
• Qualidade: Verificando o cumprimento dos requisitos estabelecidos pelos nossos clientes, se os houvesse especificamente, assim como os próprios. Cumprindo com os critérios de aceitação e rejeição, revisões, etc.
• Legalidade: Cumpriremos com a legislação vigente, a partir da revisão continua da normativa e assessoramento externo.

RESPONSABILIDADE ÉTICA E LABORAL

Com nossos funcionários e colaboradores, incentivaremos a participação, formação, consulta e comunicação aberta. Estamos alicerceados; na ética profissional e no princípio da justiça com objetividade, integração e igualdade de oportunidades nas nossas relações laborais, na integridade pessoal como expressão de disciplina, ordem, respeito, honestidade e entusiasmo. Todos os departamentos devem estimular a consciencialização de um trabalho individual e em grupo, através do debate e do contributo de ideias e soluções entre todos, que melhorem a qualidade, a eficiência e a participação, promovendo a unidade, o sentido de relacionamento e de pertença a empresa. O resultado e os objetivos são alcançados quando cada um cumpre as suas atribuições no seio de cada processo, minimizando tempos e custos. Somos conscientes de que cada posto de trabalho agrega valor para o cliente ou o serviço, assim como garante a Inocuidade dos alimentos processados ou elaborados. A Emicela promove constantemente o compromisso para melhorar as condições de vida e de trabalho dos trabalhadores e do seu entorno, indo para além do estabelecido na lei e o que torna a empresa mais competitiva. Promovemos a melhoria contínua dos comportamentos preventivos e de proteção de nossos trabalhadores, trabalhando ativamente para reduzir os acidentes laborais, monitoraremos a segurança e a integridade, a saúde e o bem-estar daqueles que trabalham connosco, incentivando formação e comunicação. A nossa responsabilidade social implica respeitar a declaração dos direitos humanos no desenvolvimento das nossas atividades dentro e fora do território espanhol; Trabalhar de forma ativa contra a corrupção e o suborno; agir com transparência e fornecer informações pertinentes aos consumidores; e colaborar com as entidades locais e organizações sem fins lucrativos da nossa comunidade. Forneceremos aos nossos colaboradores os recursos necessários para cumprir esta política e os objetivos estabelecidos em relação a mesma.

RESPONSABILIDADE AMBIENTAL E SUSTENTABILIDADE

Respeitaremos o meio ambiente, prevenindo a contaminação e controlando todos aqueles aspetos de nossas atividades suscetíveis de provocar um impacto negativo no meio ambiente, especialmente aqueles que afetam a qualidade da água, do solo e do ar. Protegeremos o nosso entorno natural e conservaremos os recursos naturais, colocando o enfoque no trato com entidades homologadas, segregando resíduos, reduzindo os nossos consumos e cumprindo os regulamentos em vigor, buscando a sustentabilidade em todas as nossas ações.

OBJETIVOS

A organização é orientada por objetivos, a sua materialização reforça a liderança dos gerentes e executivos, portanto, o processo de definição de objetivos é participativo por forma a efetivar uma análise adequada e envolver os trabalhadores em suas conquistas profissionais. Para a empresa, estes objetivos constituem os nossos alicerces, pelo que minimamente dispomos de objetivos comerciais, de sistema de gestão e de Inocuidade / de clientes etc.

COMUNICAÇÃO

Assumimos o compromisso de manter aberta as vias de comunicação e informação com nossos clientes, funcionários, fornecedores, órgãos públicos e sociedade em geral, garantindo a eficácia e o tratamento adequado das nossas comunicações, através das ferramentas de controlo que nos trará a melhoria contínua do nosso Sistema de Gestão da Qualidade / Segurança e Inocuidade Alimentar. A nossa política será amplamente difundida tanto internamente como externamente.

FORMAÇÃO

A grande força do conhecimento e da sabedoria reside nas habilidades e qualificações dos nossos dirigentes e profissionais especializados. Portanto, canalizamos as nossas energias na melhoria constante da formação profissional dos nossos trabalhadores, enfatizando a Inocuidade dos alimentos como uma das nossas prioridades, materializada através de planos de formação anual.

GARANTIA

Esta Política de Qualidade, Segurança e Inocuidade Alimentar é revista para a sua avaliação e adaptação, pelo menos anualmente, comunicando e divulgando os resultados a toda a organização através dos meios contemplados no procedimento de comunicação da EMICELA, assim como a sua afixação nos painéis informativos.
A Gerência irá garantir que a política de qualidade seja compreendida, desenvolvida e atualizada.